Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo tesoro retro
¿Los productos son originales o réplicas?
En Retro Lovers nos especializamos en consolas y dispositivos originales restaurados. En caso de ser una réplica moderna con estética vintage, siempre lo indicaremos claramente en la descripción del producto.
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la preparación especial que requiera el equipo electrónico.
¿Ofrecen garantía en productos electrónicos usados?
Sí, todos nuestros artículos electrónicos cuentan con una garantía de 90 días contra defectos de funcionamiento. Cada pieza es probada rigurosamente por nuestros técnicos antes de ser enviada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
¿Cómo se aseguran de que el envío sea seguro?
Utilizamos embalaje reforzado y protección antiestática para garantizar que tus dispositivos electrónicos lleguen en perfecto estado, protegidos contra golpes y humedad durante el trayecto.