Devoluciones y Cambios

En Retro Lovers, nos esforzamos por garantizar que tu equipo electrónico vintage llegue en perfectas condiciones. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta y accede al historial de pedidos para seleccionar el artículo que deseas devolver y obtener tu número de autorización.

• 2.
  Embalaje del Producto

  Coloca el dispositivo electrónico en su empaque original, asegurándote de incluir todos los cables, manuales y accesorios incluidos inicialmente.

• 3.
  Envío a Revisión

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y llévalo a la oficina de mensajería más cercana para su envío a nuestro centro técnico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez verificado el estado del equipo, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de un producto de reemplazo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.